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提交前请阅读
密码重置请求

请核实您使用的用户名或电子邮件地址是否正确：

EMS提供者、附属成员和医师：请使用您的VA认证编号作为用户名。

机构更新用户：
- 使用名字的首字母和您的完整姓氏作为用户名（例如：Kenny Smith 为 ksmith）
或
- 您的电子邮箱地址（旧版用户）

所有其他用户：请使用您的电子邮件地址作为用户名。

我已阅读并理解上述信息。

密码重置说明

1) 提交请求时，您将选择与您的账户关联的电子邮件地址或电话号码，以接收双重身份验证。

2) 身份验证完成后，您的密码重置说明将发送至与您的 EMS 门户账户关联的电子邮件地址。

3) 一旦您提交了密码重置请求，您将收到一封电子邮件，提示您的密码已重置。这是系统正在创建临时密码。

4) 随后，您将收到第二封包含临时密码的电子邮件。如果您没有看到这第二封电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。这可能需要初始电子邮件发送后几分钟。

5) 此临时密码有效期为7天。使用此临时密码进入您的EMS门户帐户。一旦您进入门户网站，系统将要求您创建一个新密码。

我已经阅读并理解了上述密码重置说明。

继续重置密码

下载密码重置指南

注意：如果您不知道或无法再访问与您的EMS门户账户关联的电子邮件地址，或者在提交密码重置请求后无法重置密码，请填写“教育支持请求”以寻求进一步协助。请预留最多2个工作日以等待回复，请勿重复提交请求。
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