什么是 EMD？
紧急医疗调度（EMD）是处理医疗援助呼叫的系统程序。经过培训的通讯员使用当地批准的 EMD 指导卡，快速正确地确定呼叫的性质和优先级，调度适当的响应并向呼叫者提供指示，以帮助治疗患者，直到响应的 EMS 单位到达。
来源：APCO International， https://www.apcointl.org/training/emd-program/
EMD 的要求是什么？
到1年2024月，每个 PSAP 运营商都应实施一项要求，即其每个调度员都应到2024年 7 月1完成符合紧急医疗服务办公室制定的最低标准的紧急医疗调度教育计划。
有用信息
EMD培训标准
EMD 培训计划应确保为紧急事件提供高质量的紧急医疗调度。紧急医疗服务办公室为所有 EMD 计划制定了以下培训标准，以满足弗吉尼亚州法典§ 56 . 484 . 16 : 1规定的要求。
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本文件的目的是确保整个联邦的紧急医疗调度 (EMD) 培训的连续性和一致性。公共安全应答点 (PSAP) 使用的任何 EMD 培训计划都必须满足这些最低培训标准，无论它们是由经批准的第三方供应商提供，还是在 EMS 医师（定义见12 VAC 5 - 31 - 10 ）监督下内部开发。
- EMD 的角色和职责
-
- EMD的介绍和原理
- EMD 的组件
- 客户服务（可作为 EMD 课程的先修课程或共同必修课程）
- 获取信息和安抚呼叫者的技巧（可以作为 EMD 课程的先修课程或共同课程）
- 法律和责任
- 定义和理解：
- 疏忽
- 责任
- 违反职责，以及
- 伤害/损坏
- 定义和理解：
- 解剖学和生理学
- 基本医学术语由负责监督 EMS 医生的项目的讲师教授。
- 主诉协议选择
- 了解医疗和创伤投诉的区别
- 所需的最低协议是：
- 心脏/呼吸骤停
- 精神状态改变/失去意识
- 医疗，以及
- 外伤
**PSAP 可能会制定超出最低要求的附加协议。这些协议必须得到 EMS 医生的批准。
- 发货后说明
- 最低限度的说明包括：
- 远程心肺复苏
- 窒息患者的气道管理
- 控制出血，以及
- 纳洛酮（Narcan）给药
- 最低限度的说明包括：
**PSAP 可能会制定超出最低要求的额外指令。这些指示必须得到 EMS 医生的批准。
- 初次考试和重新认证
- 将进行期末笔试，最低及格分数为75 %
- 对于未达到最低及格分数的考生，应建立重考程序
- 认证有效期不超过两年
- 重新认证至少需要24小时的继续教育
- 系统和程序功能
- 回顾如何操作系统、程序或功能
- 了解备份系统（如果适用）
标准制定
该培训标准是根据国家认可组织的文件和研究制定的，并得到了州长 EMS 咨询委员会通信委员会的批准。
经批准的 EMD 培训项目
以下项目被认定为符合经批准的 EMD 培训标准：
- 公共安全官员协会（“APCO”）国际 EMD 项目
- 国际应急调度学院优先调度系统
- NECI 9 - 1 - 1
- PowerPhone EMD
单击此处获取已批准课程的 PDF 文档
可用的培训课程
目前没有已知的培训课程提供。
您可以在这里找到其他培训机会：
如果您有培训机会愿意分享，请联系 Amber Moore，邮箱： Amber.Moore@vdh.virginia.gov
批准 EMD 培训计划的审核流程：
无论 EMD 培训计划是由 PSAP 创建还是由第三方供应商提供，都遵循相同的步骤。
- PSAP 或供应商向 OEMS PSAP 专家提交 EMD 培训计划课程大纲和目标以供审核。
- 然后使用标准化清单审查这些文件，以确保它们符合最低培训标准。
- 如果该计划符合最低培训标准，则会向请求者发送批准，包括日期和版本。
- 如果计划不符合培训计划的要求，申请者将收到通知、理由说明以及提交复议的步骤。
常见问题解答
什么是 EMD？
紧急医疗调度（EMD）是处理医疗援助呼叫的系统程序。经过培训的通讯员使用当地批准的 EMD 指导卡，快速正确地确定呼叫的性质和优先级，调度适当的响应并向呼叫者提供指示，以帮助治疗患者，直到响应的 EMS 单位到达。
来源：APCO International， https://www.apcointl.org/training/emd-program/
哪些 EMD 计划已获批准？
请参阅上面的“批准的 EMD 培训计划”选项卡，了解根据制定的培训标准已获得 OEMS 批准的课程列表。
在哪里可以找到与 EMD 培训要求相关的代码语言？
引用 EMD 培训的代码部分可以在这里找到： https://law.lis.virginia.gov/vacode/title 56 /chapter 15 /section 56 - 484 . 16 : 1 /
为什么要制定这些标准？
弗吉尼亚州法典 § 56 - 484 . 16 : 1 .G 要求每个 PSAP 运营商都要对其调度员进行 EMD 培训。新的培训标准确保了整个联邦的 EMD 培训的连续性和一致性。这些标准使得 EMS 办公室能够使弗吉尼亚州的所有 EMD 项目在整个联邦范围内遵守相同的最低标准。
我如何获得 EMD 计划批准？
无论紧急医疗救护培训计划是由 PSAP 创建还是由第三方供应商提供，都要遵循相同的步骤。PSAP 或供应商向 OEMS PSAP 专家提交 EMD 培训计划课程大纲和目标，以供审查。然后使用标准化核对表对这些文件进行审查，以确保它们符合最低培训标准。如果计划符合最低培训标准，我们将向申请者发送一份批准书，包括日期和版本。如果计划不符合培训计划的要求，申请者将收到通知、理由说明以及提交复议的步骤。
这对我的 PSAP 已经使用的 EMD 程序有何影响？
请参阅文件《批准的 EMD 培训课程》以确保您使用的是已批准的课程。本文件中列出的计划已经过审查，并被认定符合最低培训标准。如果您没有使用经批准的程序，请立即联系 PSAP 专家以开始审核您的程序的步骤。
培训标准和批准的 EMD 培训课程文件多久审查一次？
所有与 EMD 培训标准相关的文件将每半年由国家 EMS 咨询委员会和通信委员会审查一次，以进行更新和必要的更改。这包括标准以及任何之前已批准的计划。
如果 EMD 培训计划经过审查和更改，我该怎么办？
如果已批准的培训课程有更新，则必须向 OEMS PSAP 专家提交新的支持文件以供审核和批准。