每天，EMS 服务提供商都会经历生活中一些最悲惨和最困难的事件。关键事件压力管理 (CISM) 是减轻创伤性压力影响的重要组成部分，可确保提供者有一个安全的地方来处理这些艰难的呼叫。单击下面的链接联系当地 CISM 团队或了解如何成为获得认可的 CISM - 同伴支持团队。
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现在需要帮助吗？你并不孤单！
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Virginia CISM 和同伴支持认证计划常见问题解答
以下问题代表与弗吉尼亚州 CISM 和同伴支持认证计划相关的一些最常见问题。它们旨在帮助公共安全人员、机构领导和团队协调员了解该计划的运作方式以及参与要求。主题包括 CISM 和同伴支持之间的差异、服务的目标对象、如何申请或加入团队、法律保护、培训要求以及如何维持认证。
如果您有其他未在此处解答的问题，请联系弗吉尼亚州 EMS 办公室的 CISM 和同伴支持认证计划经理。
CISM 和同伴支持有什么区别？CISM 和同伴支持都旨在支持公共安全人员的心理健康和福祉，但它们的目的不同。
CISM 通常在特定重大事件发生后启动，例如创伤性呼叫、因公死亡或大规模伤亡事件。它遵循由训练有素的团队领导的结构化流程，可能包括小组调解、汇报或一对一支持。
同伴支持更加灵活且持续。它允许受过训练的同行通过各种个人和职业挑战提供支持。这可能包括压力、悲伤、倦怠、家庭问题或影响日常生活和工作表现的情感挣扎。
许多Virginia州的团队采用混合模式，整合两种方法来满足公共安全人员的多样化需求。
CISM 和同伴支持服务适用于哪些人？它们可以在危机期间使用吗？CISM 和同伴支持服务仅面向公共安全专业人士。其中包括 EMS 提供商、消防员、执法人员、调度员和其他从事紧急服务的人员。这些服务不向公众开放。
它们也不是紧急或危机响应服务。如果您面临紧急危险或有自杀、自残或伤害他人的想法，请致电或发送短信至988联系自杀与危机生命线，或拨打911 。您还可以联系您的初级保健或心理健康提供者，或前往最近的医院急诊室。
如果您是一名在重大事件后或困难时期寻求支持的响应者，请联系您所在机构的同伴支持联系人或您所在地区的 CISM/同伴支持团队。
我如何申请 CISM 或同伴支持服务？请求 CISM 或同伴支持服务的过程可能因您的机构和地区而异。一些团队通过部门领导、同行协调员或健康官员在内部启动。其他请求可以通过区域或多机构网络提出。
我们建议响应人员和机构领导熟悉当地团队的服务、启动流程以及部署或调度指南。如果您的机构没有自己的团队或不确定如何获得支持，您可以查看Virginia州认可的团队列表，以确定您所在地区的可用资源。
弗吉尼亚州认可的团队名单
如果您需要进一步帮助联系团队，请联系弗吉尼亚州 EMS 办公室。
我要做什么才能加入弗吉尼亚州的 CISM 或同伴支持团队？要加入Virginia的CISM或同伴支持团队，您必须完成国际危机事件压力基金会(ICISF)团体危机干预课程，并满足您所申请的特定认证团队设定的任何其他要求。
所有获得认可的团队至少都要求成员完成团体危机干预、危机个人援助以及自杀预防或意识方面的培训。这些培训可以在加入之前或之后完成，具体取决于团队的内部政策。一些团队可能还需要面试、机构隶属、指导或继续教育。
团队成员应遵循其认可团队的指导方针和期望。有关最低培训要求和参与标准的更多详细信息，请参阅认证计划申请或联系您当地的认证团队。
该团队是否会回应个人或家庭问题，例如家庭暴力或药物滥用？CISM 和同伴支持团队旨在仅为公共安全专业人员提供支持，而不是为普通公众提供支持。
CISM 服务通常在与职责相关的重大事件发生后提供，例如创伤性呼叫、因公死亡或大规模伤亡事件。这些服务不适用于个人或家庭相关情况。
然而，同伴支持可以帮助救援人员应对家庭压力、成瘾、悲伤或情绪问题等个人挑战。当这些问题影响到响应者的健康或工作表现时，可能会提供支持。这些服务的可用性取决于团队的结构、培训和政策。
如果您是需要帮助的公共安全专业人员，请联系您所在机构的同行支持团队或当地认可的团队，了解可以提供哪些支持选项。
哪些类型的事件符合 CISM 响应的条件？CISM 服务通常在可能给响应者带来巨大情绪压力的重大事件发生后启动。这些事件包括因公殉职、儿童死亡、自杀、大规模伤亡事件，或任何造成异常情绪影响或扰乱正常运作的情况。
团队领导会根据具体情况对每个请求进行评估。获得认可的团队必须有一名附属临床医生来监督和指导应对的适当性和团队的激活。一些团队可能还遵循特定机构或地区的激活标准。
在某些情况下，同伴支持响应可能更合适，或者可能与 CISM 服务一起发生，具体取决于团队结构和响应者的需求。如果您不确定回应是否合适，请联系当地团队协调员或地区联络点寻求帮助。
CISM 和同伴支持服务是否保密且受到保护？是的。CISM 和同伴支持团队应以保密和专业的方式运作。然而，了解机密通信和特权通信之间的区别非常重要。
保密意味着团队成员接受过培训，以保护在支持互动期间共享内容的隐私。他们应该以专业和谨慎的态度对待所有信息。
特权通信受到Virginia Code § 19.2-271.4的保护。该法律为紧急医疗服务 (EMS) 和公共安全人员以及 CISM 或同伴支持团队成员在应对重大事件时提供的服务之间的通信提供法律保护。团队成员不能被强迫在法庭上作证，并且这些信息不受《弗吉尼亚信息自由法》(FOIA)的约束。分享信息的个人可以选择放弃特权。
这些法律保护仅适用于在弗吉尼亚州 CISM 和同伴支持认证计划下获得认可的认证团队。
为什么弗吉尼亚州北部有更多的 CISM 和同伴支持团队？弗吉尼亚州的 CISM 和同伴支持服务在华盛顿特区发生1982佛罗里达航空坠机事件后开始成形这一事件促成了北Virginia州早期 CISM 团队的成立，特别是在亚历山大和阿灵顿。由于这样的历史，该地区仍然拥有较多历史悠久、以代理机构为基础的团队。
在该州的其他地区，大多数团队都是后来通过 EMS 区域委员会或多机构项目成立的。其中许多是多学科的，包括来自 EMS、消防、执法、调度和其他公共安全部门的成员。
弗吉尼亚州紧急医疗服务办公室继续支持联邦所有地区认证团队的发展，以改善所有响应者获得支持的机会。
什么是Virginia CISM 和同伴支持认证计划？弗吉尼亚 CISM 和同伴支持认证计划是由弗吉尼亚 EMS 办公室管理的一项全州范围的计划。它旨在表彰和支持符合既定培训、结构、临床监督和运营标准的 CISM 和同伴支持团队。
该计划的目标是提高整个联邦的 EMS 和公共安全人员所提供的护理的一致性、责任感和质量。认证确保团队得到适当的培训、合格临床医生的支持，并按照明确的响应、保密和文档程序进行操作。
参加该计划是自愿的，但团队必须获得认证才能获得Virginia州法律的保护。获得认证的团队也有资格参加Virginia CISM 和同伴支持认证网络 (VCPSAN)，该网络促进团队之间的协作和资源共享。
一旦获得批准，我们如何维持认证？为了保持认证，团队必须继续满足Virginia CISM 和同伴支持认证计划中概述的最低标准。这包括维持适当的团队结构，确保所有成员完成所需的培训，记录回应，并保存参与、继续教育和临床监督的最新记录。
如果在认证期间团队领导或附属临床医生有任何变动，团队还必须通知 EMS 办公室。联系和部署信息必须保持最新，并且团队应保持活跃和响应。
作为持续计划监督的一部分，OEMS 可能会要求定期更新或提供文档来验证合规性。有关详细信息，请参阅认证计划申请。
我们如何申请认证？为了申请认证，团队必须填写并提交Virginia CISM 和同伴支持认证计划申请。该申请包括有关团队结构、培训记录、临床监督和部署政策的信息。团队必须证明他们符合该计划的最低要求并同意遵守认证政策中概述的标准。
该申请可在弗吉尼亚 CISM 和同伴支持认证计划网页上获取。如果您对资格有任何疑问或需要入门帮助，请联系 OEMS 的 CISM 和同伴支持认证计划经理。
如果一个团队变得不活跃或者不再满足要求会发生什么？获得认可的团队应保持活跃并遵守计划要求。如果某个团队变得不活跃、未能维持所需的培训或文件，或者不再符合最低标准，紧急医疗服务办公室可能会将该团队置于不活跃状态或撤销认证。
如果团队不再希望保持认证状态，他们也可以选择自愿退出该计划。无论哪种情况，团队都应及时通知 OEMS 并根据要求提供更新的文档。