养老院信息门户网站
该门户网站整合并显示公开信息，包括检查和调查结果、纪律处分以及关键的设施绩效指标，为弗吉尼亚州居民提供清晰透明的养老院质量和合规情况。
长期护理服务部负责根据州许可法律和法规对疗养院进行许可和监督，并定期进行现场检查。该部门还代表美国医疗保险和医疗补助服务中心定期进行联邦现场调查，以确定经过认证的护理机构和智障人士中级护理机构 (ICF/IID) 是否符合医疗保险和医疗补助的要求，并根据州和联邦法律调查投诉。
有近300家获得许可的疗养院，拥有超过33 , 000张床位，除八家外，其余均已获得联邦医疗保险和医疗补助计划 (Medicare) 报销认证。根据州政府许可，疗养院每2年接受一次检查，而根据 Medicare/Medicaid 认证，认证护理机构平均每12月接受一次调查。
请注意，ICF/IID 并非由 VDH 授权，而是由行为健康和发展服务部 (DBHDS) 许可处授权；与 ICF/IID州许可相关的问题应直接向 DBHDS 提出，但投诉应发送至 VDH 和 DBHDS，以便进行联邦和州调查。如需提出投诉，请访问投诉部门网页。
VDH 不授权辅助生活设施 (ALF)，并且 ALF 没有资格获得 Medicare 或 Medicaid 认证。有关 ALF 的所有问题（包括投诉）都应直接向社会服务部许可计划司提出，该司是负责 ALF 国家许可监督的机构。