飓风海伦于 9 月26在佛罗里达州登陆，但随后向北移动，最终抵达内陆深处。当风暴到达阿巴拉契亚山脉时，强降雨引发了山洪和山体滑坡。在弗吉尼亚州西南部，许多人仍然没有电力和手机服务，道路被倒下的树木阻塞或被洪水冲毁。弗吉尼亚州获得联邦批准，对格雷森县、史密斯县、塔兹韦尔县、华盛顿县、怀斯县、怀斯县和加拉克斯市宣布进入紧急状态。需要清理帮助的人们可以拨打飓风海伦危机清理热线1 - 844 - 965 - 1386并联系当地应急管理人员寻求帮助。弗吉尼亚州紧急事务管理部 (VDEM) 有一个关于飓风海伦的页面，其中包含有关清理和损害评估的信息。
如果您的家被洪水淹没，返回时一定要小心。被洪水淹没的房屋可能存在各种危险，例如触电、霉菌、碎玻璃和其他碎片、洪水和泥浆中的细菌以及结构问题。在当地官员确认安全之前，请勿返回该地区。在检查确保安全之前，请勿进入被水淹没的房屋。美国环境保护署 (EPA) 提供了清理被水淹没的房屋的指南。
由于洪水，饮用水系统可能无法正确消毒水。在饮用自来水之前，请先咨询自来水公司，确保没有发布煮沸水警告。对于煮沸水的建议，将水煮沸并煮沸一分钟，然后冷却后再使用。一些社区还将设立饮用水分配点。请咨询当地官员，了解可以去哪里获取瓶装水。