VECCS 资助的一个重要组成部分是利用持续质量改进(CQI)。CQI 是一个持续的过程,它通过使用数据分析当前的工作并确定可能改进的领域来主动改进项目实施。运作良好的 CQI 环境会问“我们如何才能做得更好?”并使用一种称为“计划、执行、研究、行动 (PDSA)”循环的深思熟虑且明确的改进流程。在 PDSA 循环中,会识别和研究问题,开发潜在解决方案,并在全面实施之前对潜在解决方案进行测试。早期儿童心理健康咨询委员会 (ECMHAB) 负责监督 ECCS/Project SEED Virginia 资助的 CQI 活动。
( 1 )持续质量改进 (CQI) 培训(第一部分):10 月2013
ECMHAB 成员接受了 CQI 流程和 PDSA 步骤的培训,为他们提供开始持续质量改进所需的知识和技能。
一份自我评估调查已分发给股东(ECMHAB 董事会)。其目的是捕捉关于在五个组成领域中使用持续质量改进 (CQI) 原则的已知和未知信息:
- 专业发展培训
- 专业发展质量
- 持续质量改进在专业发展活动中的作用
- 评估活动
- 数据收集和分析
调查结果用于指导 CQI 流程并确定可以从 PDSA 循环中受益的潜在领域。
( 2 )持续质量改进 (CQI) 流程(第二部分):1 月2014
向 ECMHAB 进行了演示,以强化 10 月份提出的知识和技能,并讨论自我评估调查的结果。虽然调查发现了培训过程的许多优势,但也发现有几个领域有待进一步研究。其中包括:
文化能力
分析参加培训的人员数据,看看人口统计数据是否能代表总体人口。
未满足的培训需求
进行调查或收集可用数据以确定培训可用性方面的任何具体差距。差距可能是地区性的、特定主题的或特定专业的。
沟通
绘制广告培训的区域流程,以调查存在哪些差距。
这次会议之后,ECMHAB 成员通过投票按重要性对这些领域进行了优先排序。股东们投票决定,确定未满足的培训需求是当务之急,因此这成为了我们2014的首要持续质量改进 (CQI) 重点。
( 3 ) 2014 CQI 计划:第三部分:2 月2014
ECMHAB 开始通过 CQI/PDSA 流程开展工作(链接到要点)。第一个重点是确定未满足的儿童早期心理/行为健康培训需求。为了实现这一目标,我们进行了以下讨论:
- 确定目前有哪些心理健康培训
- 确定这些培训是如何宣传的
- 确定当前可用于解决该问题的任何数据/信息
- 确定需要哪些额外的数据/信息才能继续前进
- 识别任何已知的差距
在这次讨论中,很明显,没有集中的培训注册是这一过程中的第一个障碍。因此,初始 PDSA 周期重点关注:
- 编制当前可用的培训清单
- 确定改进这些培训的分类和宣传的潜在领域
( 4 )CQI 第4部分:讨论并批准2014 CQI 计划:3 月2014
ECMHAB 提出了一项计划,旨在开始解决早期儿童心理健康培训方面的差距。该计划包括以下步骤:
- 创建当前可用培训的综合列表(与 ECMH 专业发展小组和 IMH 认可工作组合作)
- 将每项培训映射到1级和2级能力
- 收集有关每次培训的目标受众、费用、提供地区的信息
- 使用 PDSA 循环来确定改进培训宣传和分类方式的方法