通过医护人员改善医疗保健服务

当 MAPP 2健康参与者讨论改善特定地区工作组中的医疗保健服务时，焦点往往转向社区卫生工作者和其他同行健康倡导者，因为他们是社区中值得信赖的资源。社区卫生工作者体现了他们所服务社区的多样性，充当客户的教育者、联络人和医疗保健导航员，提高护理的质量和连续性。

同样，文化谦逊和同理心、公平和包容被认为是必要的核心能力，但在医疗队伍中的代表性不足。与会者讨论了医学院临床培训课程和临床提供者缺乏多样性的问题，以及这对患者是一种怎样的伤害。有关医护人员的研究与 MAPP2Health 参与者的假设相吻合：医护人员多样化的效果是，当提供服务者 "种族和民族一致 "时，患者会更满意，更有可能改变健康行为，更有可能改善健康状况（哈佛医学院；美国卫生与公众服务部（HHS）少数族裔健康办公室）。

考虑到这一点，CHIP 目标旨在改善医疗保健服务，不仅通过将服务扩展到最需要的地方，而且通过确保这些服务由多元化、值得信赖和具有社区意识的提供商提供。

工作组合作伙伴：阿尔伯马尔县公立学校、蓝岭医疗中心、弗吉尼亚大学医学院临床技能中心、森塔拉玛莎杰斐逊医院、BRHD、夏洛茨维尔免费诊所、社区心理健康与健康联盟、Move 2 Health Equity、Network 2 Work@PVCC、Starr Hill Pathways、弗吉尼亚大学多样性、公平与包容部、弗吉尼亚大学健康中心拉丁裔健康计划、弗吉尼亚大学健康中心多样性与社区参与办公室、WellAWARE。

社区急救医疗工作组合作伙伴目标：夏洛茨维尔消防局、阿尔伯马尔县消防救援社区风险与恢复力、夏洛茨维尔地区救援队 (CARS)、温特格林消防救援队、弗吉尼亚大学健康社区急救医疗计划

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CHIP 目标 + 具体目标 | 2023-2025 CHIP 报告 (PDF)

 

目标	客观的	子目标	召集人	贡献者	目标日期	指标	目标	地位
1 。确保提供者和工作人员反映多样化的患者群体	1 . 1临床医生（包括行为健康临床医生）代表了多样化的患者群体				12 / 31 / 2025	截至 12 月31 、2025 -% 有色人种临床医生 -% 有色人种行为健康临床医生 -% 多语种临床医生 -% 能说多种语言的行为健康临床医生	>=15% >=15% >=20% >=20%	1进度更新将为12 / 31 / 2024
		1 . 1 . 1增加有色人种和多语言人士参加当地培训和课程加入临床队伍的数量	蓝岭卫生区	Charlottesville免费诊所 森塔拉玛莎杰斐逊医院、弗吉尼亚大学卫生部多样性和社区参与办公室	12 / 31 / 2025	# 名有色人种和多语言人士在2024期间参加鼓励临床工作者进入的本地培训或课程	基线 + 20 %	Sentara MJH 的 CNA 课程于10年 6 月和2023年 12 月毕业。UVA Health 的 RMA 课程培训了20 RMA，并且自 11 月2023起， 15名 RMA 正在工作。夏洛茨维尔社区均提供 CNA + RMA 课程，并为在职学生提供住宿。入学学生大多数是来自当地社区的 BIPOC 学生。
		1 . 1 . 2改进弗吉尼亚大学医学院的模拟和场景，纳入种族、年龄、性别认同和社会经济地位各异的“标准化患者”	UVA临床技能中心	拉丁裔健康倡议 移动2健康公平 弗吉尼亚大学健康多元化与社区参与办公室	12 / 31 / 2025	截至2025 年 12 月，% 。 - 小于60 - 认定为 LGBTQIA+- - 非英语母语者	>=10% >=30% >=5% >=15%	30% 完整 截至07/31/2023 ，正在制作招聘视频和宣传材料。 50 标准化病人参加由多元化教育主任 Sly Mata 主持的1st DEI 演讲（系列5 ）。10/03/2023
		11.3加强和扩大临床 劳动力队伍	弗吉尼亚大学健康多元化与社区参与办公室	Albemarle县公立学校 Pipelines& Pathways at UVA, Sentara Martha Jefferson Hospital, Starr Hill Pathways	12 / 31 / 2025	# 支持有色人种和多语言人士的临床劳动力管道路径	基线 + 10 %	Starr Hill Pathways 暑期班学生毕业，并27 6 月、 2023在夏洛茨维尔举办了一场招聘会。
	1 . 2社区卫生工作者（以及类似的外联工作者职位）反映了患者群体的多样性				12 / 31 / 2025	截至12/31/2025,% CHWs 和全区类似的谁是 - 有色人种 - 多语言	>=10% >=5%	CHW 或类似位置基线 = 28 。通过 BRHD 外展网络调查建立了06 / 1 / 2023 。
		1 . 2 . 1增加有色人种、LGBTQ+ 和多语言人士参加当地培训和课程，成为社区卫生工作者和类似外展职位的人数	蓝岭卫生区	拉丁裔健康倡议、 森塔拉玛莎杰斐逊医院、 WellAware	12 / 31 / 2025	在 9 月1 、 2023至 12 月31 、 2025期间参加当地社区卫生工作者 (CHW) 或类似外展培训或课程的有色人种、LGBTQIA+ 人士和多语言人士数量	30 [基线为0]	PVCC CHW 认证课程于 8 月21推出。13学生入学； 69 % 的学生是有色人种；所有参与者均获得奖学金。
		12.2增加以下方面的付费机会 多语种和当地社区保健员作为 患者支持者和导航员	待定	拉丁裔健康倡议 WellAware	12 / 31 / 2025	# 名付费的多语种或本地社区卫生工作者在2024 - 2025之间为患者提供支持	基线 + 10 %	BRHD 团队聘用了两名新的社区卫生工作者 (CHW)，10 月2023日（服务于 Greene 和 Albemarle）。SMJH 的空缺职位将于2023秋季填补。
		12.3创建一个网络，以便 为 培训、合作和 为地区保健工作者建立网络 及类似职位	蓝岭卫生区		12 / 31 / 2024	2024期间，通过网络中心推荐参加培训的社区卫生工作者或类似职位人员数量	30	BRHD 外展网络协调员已于 7 月2023起受聘并上任。 CHW 网络启动会10 / 18 / 2023在 SMJH 举行，由 BRHD 主办。
	1 . 3医疗口译员的工作内容足够多样化，能够为多样化的患者群体提供服务。				12 / 31 / 2025	该地区有 # 名经过高质量培训的医疗口译员，工作时间： 12 / 31 / 2025	基线 + 10 %	截至10 / 15 / 2023无进度更新
		1 . 3 . 1IRC 和 UVA Health 合作培训和配备医疗口译员	蓝岭卫生区	夏洛茨维尔国际救援委员会（IRC） UVA 健康特殊服务	12 / 31 / 2025	待定	待定	IRC 和 UVA 将于 8 月2023举行第二次会议，讨论合作事宜。
		1 . 3 . 2将医疗口译员的带薪职位扩展到 UVA 医院之外	蓝岭卫生区	待定	12 / 31 / 2025	UVA 医院外新增带薪医疗口译员职位 # 个，职位范围从01 / 01 / 2023到12 / 31 / 2025	10	医疗口译员报销（由 Medicaid 支付）信息已分发给10 / 15 / 2023区的 Medicaid 牙医。

 

 

目标	客观的	子目标	召集人	贡献者	目标日期	指标	目标	地位
2 。扩大农村和服务欠缺社区的医疗卫生服务	2 . 1与县市政府合作，将激励措施纳入农村或医疗服务匮乏社区的综合规划或分区规划中		蓝岭卫生区	Albemarle县 AC 44, Nelson县规划部 & 分区	12 / 31 / 2025	# 在农村或服务不足的社区，制定包括《儿童健康保险计划》建议在内的综合计划，或激励医疗保健做法	3	截至 7 月31 、 2023社区十字路口概念已纳入 AC 44和 Nelson County 规划草案中。
	2 . 2扩大医疗补助 (Medicaid) 医疗服务的提供范围				12 / 31 / 2025	待定	待定
		2 . 2 . 1在立法层面倡导提高医疗补助报销率，特别是牙科、心理和行为健康服务	待定	待定	12 / 31 / 2025	与立法者举行 # 次会议，讨论将医疗补助报销率提高12 / 31 / 2025	3	截至10 / 15 / 2023无进度更新
		2 . 2 . 2评估每个地区符合医疗补助资格的患者比例，以确定理想的入学人数基准	蓝岭卫生区	移动2健康公平	12 / 31 / 2023	12 / 31 / 2023完成的评估数	1	第一轮评估于 7 月完成2023 。召开后续会议，确定为更深入的评估提供资助的可能性。
		2 . 2 . 3描述不接受医疗补助的提供者（包括牙医）	蓝岭卫生区	夏洛茨维尔免费诊所	12 / 31 / 2023	不接受 Medicaid 的提供商特征报告数量12 / 31 / 2023已完成	1	30% 完成。 9 月 12 日和 10 月 13 日与 DMAS 儿童微笑医疗补助牙科计划会面
	2 . 3评估通过夏洛茨维尔、阿尔伯马尔、纳尔逊消防部门和志愿 EMS 提供商提供更综合或更广泛的社区辅助医疗 (CP) 服务的需求		蓝岭卫生区	Albemarle县消防 & 救援， Charlottesville Albemarle救援队， Charlottesville消防局， 格林县 Greene， 弗吉尼亚大学人口健康的 CP 计划、 冬青消防& 救援	12 / 31 / 2023	由12 / 31 / 2023举办的会议数量至少包括三名社区急救医疗合作伙伴，以确定协作与合作水平	2	完成50 %：整个 CP 群组的第一次会议将于 8 月3 、 2023 。 与 UVA SCOPES 项目合作召开 CP Group 会议，10 月2023 。

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