立即发布: 十二月16 , 2025
联系方式: Office of the Governor: Peter Finocchio, Peter.finocchio @ governor.virginia 。 gov
州长格伦-杨金强调加强养老院监管、实现运营现代化和提高透明度等举措的进展情况
目标行动包括招聘工作、新领导团队和技术倡议
Virginia里士满 ——州长格伦·扬金今天强调了在实施8月 11、2025 签署的第 52 号行政命令 “加强对弗吉尼亚疗养院的监督” 方面取得的实质性进展。在短短四个月内,政府推进了加强 Commonwealth 疗养院监督的关键举措。通过该行政命令,州长扬金指示弗吉尼亚州卫生部(VDH)通过其许可和认证办公室(OLC)在提高劳动力、加强疗养院监督、实现运营现代化和提高透明度方面取得重大进展。这些努力将改善近33,000 养老院居民的护理质量。
州长格伦·扬金说:“每个Virginian都应该相信,他们在疗养院中的亲人是安全的,受到尊重的,并得到应有的护理。”"我们正在采取果断措施,加强监督,强化问责制,确保该系统无愧于依赖它的家庭。我感谢专门的团队,他们迅速而有目的地为Virginia提供这些改进。”
"卫生与人力资源部部长珍妮特-凯利(Janet V. Kelly)说:"家人对照顾他们亲人的人深表信任 。"我们的重点是通过加强持续的、尊重他人的护理条件来尊重这种信任,这一进展反映出系统正朝着有利于依赖它的人们的正确方向发展"。
主要成功案例包括
招聘和填补空缺
在过去的几个月中,OLC发起了一项有针对性的招聘活动,重点是填补长期护理(LTC)医疗设施检查员(MFI)的职位、主管和其他关键职位。自 8 月以来,已收到超过2,000 OLC 职位申请,其中绝大多数是小额金融机构的申请。迄今为止,OLC已经雇用了 13 LTC 小额信贷机构,使 LTC 小额信贷机构的空缺率从超过 40 %降至 9 %。面试仍在进行中,目标是在年底之前填补所有剩余的LTC MFI职位或向符合条件的人员提供报价。
此外,OLC还努力加强LTC特有的领导职位。这包括填补两个OLC高级领导职位,即OLC办公室主任和LTC部门主任,以及填补两个主管职位,还有更多职位待定。
这些招聘工作转化为LTC以外的其他OLC部门的成功,包括另外六个急性护理小额信贷机构、一名急诊主管、一名COPN主管、一名投诉协调员和一名培训经理。
此外,OLC设立了专门的北Virginia地区办事处,以容纳北Virginia的检查小组,从而减少了差旅需求并激励了该地区的招聘和留用工作。OLC 正在按计划在 12 月之前填补所有空缺的医疗设施检查员职位31 ,2025 ,大大降低了空缺率,使检查和投诉得到更及时的解决。
流程现代化工作
法律事务厅与利益攸关方互动方式的一大进步是推出了新创建的公共投诉门户网站。通过投诉门户,VDH将能够以数字方式接受来自患者和家属、疗养院工作人员和其他利益相关者的投诉,目标是提高行业的透明度和对公众的问责制。
投诉门户网站于12月 16, 2025 上线,可在VDH OLC网站上访问,网址为www.vdh.virginia.gov/licensure-and-certification/。
该门户网站取代传真和电子邮件,成为接收投诉和事件的主要方法。将继续接受通过邮件、电话和亲自到场的方式接受报名。该门户网站会自动生成一个投诉提交参考号,并与投诉人共享,使维吉尼亚州人能够参考其投诉和报告的事件。
加强透明度措施
另一项改进是在法律事务厅网站上增加了一个显著链接,引导访问者进入联邦养老院信息门户网站。该资源包括Virginia各地疗养院的检查历史、调查结果和设施绩效指标。
州卫生专员凯伦·谢尔顿医学博士说:“VDH非常重视保护英联邦疗养院居民的健康和安全的责任。”“他们可能是我们的父母、配偶、兄弟姐妹或子女,我们的工作是确保他们健康、安全,并在一个可以茁壮成长的环境中。”
VDH首席运营官 R. Christopher Lindsay表示:“这是一个很好的例子,说明一个团队出于正确的理由朝着正确的方向共同努力——确保弗吉尼亚州疗养院提供安全和高质量护理的专业人员进行适当的监督——可以在短时间内取得成就。”“我为我们的HR团队、这些OLC领导、我们的IT团队和VDH齐心协力实现这一目标感到非常自豪。”
养老院监督与问责咨询委员会
该委员会由医疗服务提供者、老年病学家、倡导者和利益相关者组成,一直在就如何提高标准和促进以居民为中心的护理积极向专员提供建议。委员会召开了三次富有成效的会议(9 月15 ,10 月23 ,11 月14 ,2025 ),讨论了基于价值的采购模式、办公室转型以及解决养老院质量问题的政策建议。
Virginia的OLC负责监督全州近 300 家疗养院的许可和监控,包括近 33, 000 张床位。医疗机构接受定期检查,以确保符合州法律以及联邦医疗保险和医疗补助的要求。由医生、注册护士、营养师和社会工作者等长期医疗保健专业人员组成的 OLC 团队负责检查和调查消费者投诉。除长期护理外,OLC还对医院、临终关怀服务和家庭护理组织进行许可和监管,并监督该州的公共需求证明(COPN)计划以及与田纳西州达成的保障弗吉尼亚州西南部获得医疗保健服务的合作协议。
了解有关执照和认证办公室的更多信息,请访问www.vdh.virginia.gov/licensure-and-certification/。
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